Termos de uso

1. Quem somos

A Palavra Clara é um produto da DONNU LTDA, CNPJ 65.082.197/0001-09, com sede na Rua Lorena, 649, loja, Padre Eustáquio, Belo Horizonte (MG), CEP 30730-170. Contato: contato@palavraclara.com.

2. O que é a Palavra Clara

Um site de leitura e estudo da Bíblia: um plano de leitura no ritmo de cada pessoa, o estudo de cada dia (antes e depois de ler), a palavra do original, textos ligados, mapa, oração, notas e o Pergunte, que responde dúvidas com inteligência artificial usando só o acervo do site e mostrando as fontes.

Não tomamos partido entre igrejas ou tradições. O conteúdo é de estudo e não substitui a orientação da sua comunidade de fé nem orientação médica, psicológica ou jurídica. As respostas do Pergunte são geradas por inteligência artificial e podem conter erros: confira sempre no texto bíblico.

3. O que é grátis, sempre

Ler a Bíblia em palavraclara.com/biblia e buscar no texto são grátis e não exigem cadastro.

4. O dia 1 é grátis

Você monta o plano e lê o dia 1 sem cadastro e sem cartão, com todo o estudo do dia e até 3 perguntas no Pergunte. Do dia 2 em diante, o plano, a leitura guiada de cada dia, o estudo, a oração, as notas e o Pergunte ficam disponíveis para quem assina. O texto bíblico continua aberto em /biblia.

5. Planos e preços

• Mensal: R$ 19,90 por mês, no cartão de crédito, com renovação automática até você cancelar.
• Anual: R$ 149,90 por ano, no cartão de crédito, com renovação automática até você cancelar.
• 12 meses no Pix: R$ 149,90, pagos de uma vez, sem renovação automática.

No cartão, a primeira cobrança acontece no dia em que você assina, e as seguintes a cada mês ou a cada ano, na mesma data. No plano anual, mandamos um aviso por e-mail 7 dias antes de cada renovação. No Pix, os 12 meses contam a partir do pagamento, e avisamos 7 dias antes do fim.

Se o preço mudar, o novo valor vale para assinaturas novas. Para quem já assina, avisamos por e-mail pelo menos 30 dias antes da renovação, e você pode cancelar antes dela.

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do seu cartão vão direto para a Stripe e não passam pelos nossos servidores.

6. Cancelamento

Você cancela quando quiser, em Ajustes, na parte Assinatura, com um toque. A assinatura não renova mais e você continua com acesso até o fim do período já pago.

7. Direito de arrependimento e reembolso

Em até 7 dias depois do primeiro pagamento, ou de uma renovação, você pode desistir por qualquer motivo e devolvemos 100% do valor pago, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Escreva para contato@palavraclara.com a partir do e-mail da assinatura, ou informando esse e-mail. Devolvemos pela mesma forma de pagamento, em até 2 dias úteis depois do pedido; o prazo para o valor aparecer na fatura ou na conta depende do seu banco.

8. Conta

A conta serve para guardar a assinatura e usar em outros aparelhos. O acesso é feito com o seu e-mail e um código de 6 números que mandamos a cada entrada, sem senha. A assinatura é individual. Para assinar, você precisa ter 18 anos ou mais, ou a autorização de quem é responsável por você.

O plano, as notas, os grifos e as orações ficam salvos no seu aparelho. Para levar para outro aparelho, use Exportar e Importar em Ajustes.

9. Uso aceitável

Não é permitido usar a Palavra Clara para fins ilegais, tentar acessar dados de outras pessoas, sobrecarregar o serviço, nem copiar ou revender o estudo editorial e o software. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

10. Propriedade intelectual

Os textos bíblicos, o texto original e os textos ligados têm licenças abertas, com os créditos em Sobre o texto. O estudo editorial, a marca e o software pertencem à DONNU LTDA. O que você escreve (notas e orações) é seu e fica no seu aparelho.

11. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o serviço no ar o tempo todo, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Se uma interrupção longa atrapalhar o seu uso, fale com a gente: o tempo perdido pode ser compensado na sua assinatura.

12. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail a quem assina antes de valerem. O preço e as condições de um período já pago não mudam.

13. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão.